大氣的挑展式候車廊、寬敞明亮的候車休息室……30日，山東泰山天外村游人中心將正式投入使用。至此，泰山景區(qū)形成了全方位、立體式的游人服務體系。

    29日下午，記者在泰山天外村廣場看到，部分施工人員正在緊張地進行最后的收尾工作。記者發(fā)現(xiàn)，雖然游人中心保持了天外村廣場的原有風貌，但是經(jīng)過設計改造，整體感覺寬敞明亮了很多。統(tǒng)一的深藍色導示牌上，各個功能分區(qū)一目了然。

    游人中心的工作人員王鐵人告訴記者，他在天外村廣場已經(jīng)工作五六年了，改造后的天外村廣場讓人眼前一亮�！耙郧暗奶焱獯鍙V場沒有遮風擋雨的設施，一些為游客服務的咨詢、購物、休息、公廁等場所都沒有，每年一到旅游高峰期，很難滿足游客的需求�！蓖蹊F人告訴記者，新建的游人中心各項配套設施都很完善，有吃飯休息的地方，有購物的地方�！耙郧皬V場的治安人員、服務人員都在一起辦公，新的游人中心建成后，不同的職能部門都有各自的辦公場所，更加規(guī)范了�！蓖蹊F人說。

    泰山風景名勝區(qū)管理委員會工作人員介紹，天外村游人中心是繼今年“五一”黃金周前，投資8000余萬元的泰山桃花峪游人中心開門啟用后，泰山景區(qū)按照現(xiàn)代旅游服務要求建成的又一處為游人提供全方位服務的大型旅游服務設施。至此，天外村、桃花峪、紅門、中天門和岱廟等五處游人中心已覆蓋整個泰山景區(qū)各個進山路口和重要景點，形成了全方位、立體式的游人服務體系。

    保持原有風貌增加服務設施

    作為今年的重點建設項目，泰山景區(qū)工程建設指揮部以“打造國際旅游名山”和建設國內(nèi)國際一流游人中心為目標，在設計風格與展示布局上凸顯精品檔次，在服務功能上體現(xiàn)以人為本、服務游客的理念，力爭將泰山天外村游人中心建設成功能齊全、特色鮮明的形象窗口、服務亮點、旅游景觀和游客之家。

    據(jù)了解，泰山天外村游人中心工程投資3000萬元，于今年6月10日正式開工，委托中國建筑設計研究院主持規(guī)劃設計。在保持天外村廣場原有風貌的基礎上，對圓形廣場實施全面拆除，按照現(xiàn)代旅游服務要求重新建設天外村游人中心。增加了旅游服務設施，增建挑展式候車廊，集售檢票、候車休息、信息展示、咨詢服務快餐購物、視頻系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、公廁等服務設施于一體，全方位提升旅游服務檔次。同時，游人中心利用高科技手段，通過分布于售票、檢票、游客出入口及聚集區(qū)的21個攝像頭，對重點安全區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面監(jiān)控覆蓋。通過實時監(jiān)控，所有影像數(shù)據(jù)匯總至監(jiān)控室的8個監(jiān)視器內(nèi)，這些圖像資料可保留15天以上，為游客疏導、車輛調(diào)度提供技術(shù)平臺。此外，實施夜景燈光工程，提升廣場夜間照明景觀效果。

    建成后的游人中心圓形廣場占地面積8820平方米，總建筑面積2494平方米。工程于10月底基本竣工，11月4日投入試運營。

    據(jù)了解，天外村游人中心投入使用后，112輛旅游客車依舊正常運營，24小時都有上山的車輛運行。

    新建游人中心設有售票檢票區(qū)、快餐購物區(qū)、信息展示區(qū)、戶外休閑區(qū)4個區(qū)域。

    售票檢票區(qū):游客進山自動檢票

    游人中心共設有8個散客售票窗口和4個團隊售票窗口。在節(jié)假日及旅游高峰期，游人中心12個售票窗口將同時啟用，并開啟所有檢票口，可以最大限度地滿足游客購票進山需求，縮短滯留時間。

    售檢票系統(tǒng)采用了國際上先進的條形碼電子門票技術(shù)，系統(tǒng)可以實現(xiàn)快速售票、自動檢票、自動化售票信息統(tǒng)計的功能。通過景區(qū)內(nèi)部信息網(wǎng)絡，售票信息實時傳遞到景區(qū)管理部門，為景區(qū)科學管理、指揮調(diào)度提供依據(jù)。

    此外，游人中心共設有6個檢票口和12個進口卡巴檢票機，游客在此可以實現(xiàn)自動化檢票進山，并實現(xiàn)進山客流量的實時統(tǒng)計上報。

    快餐購物區(qū)：200人可同時用餐

    為了更好地體現(xiàn)以人為本、服務游客的理念，天外村游人中心內(nèi)設有280平方米的快餐購物區(qū)，可滿足200人同時用餐。同時，游人中心共設有男女公廁東西各一處，其中男蹲位17個，女蹲位49個，男女蹲位比例達到了1：2.9，完全符合公共場所廁所蹲位比例。游人如需購物，中心還為游客提供ATM自動取款等個性化服務。

    信息展示區(qū)：液晶顯示屏循環(huán)播放

    由于小長假、黃金周期間進山游客眾多，為了避免游客排隊時感到枯燥乏味，天外村游人中心上方懸掛了一面52寸大型液晶顯示屏，循環(huán)播放泰山宣傳片、泰山景點3D導游圖等內(nèi)容，讓游客在購票候車的同時率先領(lǐng)略泰山的雄偉壯麗。此外，售票窗口上方安裝了LED滾動屏，可以為游客提供氣象等實時信息服務。

    戶外休閑區(qū)：觀山聽水好去處

    游人在等候乘車時可欣賞中心外的中央花壇，姹紫嫣紅的花朵與青翠的苗木組成了三個圖案，依次為自然文化雙遺產(chǎn)、五岳真形圖及世界地質(zhì)公園圖案。這些用綠化苗木創(chuàng)意而成的圖案既美化了環(huán)境，又宣傳了泰山，造型別致，意味深遠。站在游人中心二層平臺可以南瞰繁華市區(qū)，北眺蔥郁青山，近觀龍?zhí)豆珗@，視野開闊，風景秀麗，是觀山聽水的絕佳去處。每逢夜幕降臨，抱鼓石及花壇下燈光明亮，將廣場點綴得靜翳秀美，為夜間市民休憩及游客觀光提供了便利的空間。