多地宣布取消旅游景區(qū)實(shí)名制預(yù)約
進(jìn)入暑期旅游旺季,更多地區(qū)加入了“取消景區(qū)預(yù)約”的行列。
多地宣布取消旅游景區(qū)實(shí)名制預(yù)約
7月3日,江蘇省多地和湖南省長(zhǎng)沙市、湖北省武漢市紛紛宣布取消旅游景區(qū)實(shí)名制預(yù)約。
其中,南京市文旅局7月3日宣布,即日起,除中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、紅山森林動(dòng)物園等熱門(mén)旅游景區(qū)以及夫子廟景區(qū)特殊時(shí)段外,全市不再統(tǒng)一要求等級(jí)旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約。
淮安市文化廣電和旅游局宣布,為進(jìn)一步提升全市旅游景區(qū)基本服務(wù)質(zhì)量,自7月起,除周恩來(lái)紀(jì)念館、周恩來(lái)故居、周恩來(lái)童年讀書(shū)處舊址外,淮安市A級(jí)旅游景區(qū)全面取消實(shí)名預(yù)約要求。
長(zhǎng)沙市文旅局宣布,自2024年7月6日起,全市除岳麓山·橘子洲旅游區(qū)(含岳麓山、橘子洲、岳麓書(shū)院、新民學(xué)會(huì)舊址四個(gè)子景區(qū))、寧鄉(xiāng)市花明樓景區(qū)、湖南博物院、湖南省科學(xué)技術(shù)館、湖南省植物園等5個(gè)景區(qū)需實(shí)名預(yù)約外,其余77家A級(jí)旅游景區(qū)全面取消實(shí)名預(yù)約。
7月1日,武漢市文化和旅游局宣布,武漢市全市57家A級(jí)旅游景區(qū)中,除了湖北省博物館和武漢革命博物館外,包括黃鶴樓公園等在內(nèi)的55家A級(jí)旅游景區(qū)全面取消入園預(yù)約要求。
淮安市文化廣電和旅游局指出,取消預(yù)約服務(wù)是旅游市場(chǎng)供給端針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化等因素,優(yōu)化服務(wù)流程,提高市民游客旅游便利度和獲得感的有效舉措。
專(zhuān)家:取消預(yù)約“利于文旅市場(chǎng)整體繁榮”
不少游客向澎湃新聞表示,雖然不少特別熱門(mén)的景區(qū)仍然需要提前預(yù)約,但整體而言,旅游變得更方便了。
“之前旅游得把整個(gè)行程中要去的旅游景點(diǎn)都提前預(yù)約好,萬(wàn)一中途有點(diǎn)變化就很麻煩,不太能變更預(yù)訂的行程。另外有的景點(diǎn)本來(lái)不在計(jì)劃中的,臨時(shí)想去就去不了。”平時(shí)經(jīng)常旅行的Alice告訴澎湃新聞,“現(xiàn)在就方便多了,只需要提前預(yù)約幾個(gè)特別熱門(mén)的主要景區(qū)就行了,旅行的靈活度更高了。”
同程旅行研究院首席研究員程超功在接受澎湃新聞采訪(fǎng)時(shí)指出,景區(qū)的預(yù)約入園制度有其合理性,特別是對(duì)于一些特殊的文旅場(chǎng)所,預(yù)約和分時(shí)入園對(duì)于保障游客的安全和體驗(yàn)感非常重要。但是,也要糾正“過(guò)度預(yù)約”現(xiàn)象,不管什么類(lèi)型的景區(qū)無(wú)差別地執(zhí)行嚴(yán)格的預(yù)約則會(huì)給游客帶來(lái)不便,尤其是給長(zhǎng)線(xiàn)游客帶來(lái)不必要的困擾,也不利于旅游企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),最終會(huì)影響當(dāng)?shù)氐穆糜蜗M(fèi)。
“現(xiàn)在多地取消預(yù)約,一定程度上簡(jiǎn)化了用戶(hù)出游的行程,利于用戶(hù)出行,也利于文旅市場(chǎng)的整體繁榮。但是否要取消預(yù)約,以及取消哪些景區(qū)的預(yù)約,需要各地根據(jù)實(shí)際情況,參照相關(guān)政策規(guī)定因地制宜地推進(jìn)。”程超功表示。
近一個(gè)月,北京景區(qū)門(mén)票預(yù)訂訂單量環(huán)比增長(zhǎng)45.4%
澎湃新聞注意到,北京、上海、蘇州等地在6月就已經(jīng)宣布取消景區(qū)預(yù)約。
6月21日,北京市文化和旅游局宣布,暑期旅游旺季將至,為持續(xù)提升旅游景區(qū)基本服務(wù),除故宮、國(guó)博等旅游景區(qū)和對(duì)外開(kāi)放單位外,北京全市旅游景區(qū)已全面取消預(yù)約要求。更早之前,蘇州市文化廣電和旅游局和上海市文化和旅游局曾相繼發(fā)布消息,除部分重點(diǎn)景區(qū)、熱門(mén)景區(qū)和文旅場(chǎng)館外,其余景區(qū)、文旅場(chǎng)館等都取消了實(shí)名預(yù)約。
相關(guān)政策也帶動(dòng)旅游熱度的上漲。以北京地區(qū)為例,恰逢畢業(yè)季和暑期,疊加北京多個(gè)景區(qū)取消預(yù)約制度,進(jìn)京旅游需求快速釋放。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月,北京市景區(qū)門(mén)票預(yù)訂訂單量環(huán)比增速達(dá)45.4%,訂單人次環(huán)比增速達(dá)61.2%,住宿(含酒店、民宿)預(yù)訂量環(huán)比增速達(dá)40.6%,北京成為今年7月全國(guó)最熱門(mén)的旅游目的地。
“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在北京很多景區(qū)都取消了預(yù)約,帶家人來(lái)旅游真是方便多了!”來(lái)自浙江的顧女士,精心為家人安排了一周的北京深度游——從故宮博物院、頤和園,到八達(dá)嶺長(zhǎng)城,最后再前往胡同,感受老北京的韻味。“老一輩的人都對(duì)北京有種特殊情結(jié),今年是爺爺奶奶結(jié)婚50周年,我們就規(guī)劃了一場(chǎng)‘金婚之旅’,帶他們圓北京夢(mèng)。”
美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,北京環(huán)球度假區(qū)、故宮博物院、珍寶館、八達(dá)嶺長(zhǎng)城和中國(guó)國(guó)家博物館是預(yù)訂單量排名前五的景區(qū)。從客源地來(lái)看,來(lái)自江蘇、浙江、廣東、湖北、上海的異地游客最多。值得一提的是,親子游、研學(xué)游再次成為暑期熱點(diǎn),多元化的研學(xué)游產(chǎn)品迎來(lái)預(yù)訂熱潮。據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),今年6月以來(lái),北京研學(xué)一日游、研學(xué)夏令營(yíng)等相關(guān)旅游產(chǎn)品的搜索量同比分別增長(zhǎng)了180%和177%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,北京擁有豐富的歷史文化資源和教育資源,多個(gè)景區(qū)全面取消預(yù)約不僅方便了游客參觀(guān),也釋放了潛在的旅游需求。新奇的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、深度的文化體驗(yàn)和完善的本地生活服務(wù),都成為了吸引游客的必要條件。借助零售平臺(tái),旅游商戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)品類(lèi)得到極大豐富,不僅轉(zhuǎn)“流量”為“銷(xiāo)量”,同時(shí)也為本地商戶(hù)帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)空間。
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