關(guān)于花卉交易電子化的觀察與思考

2010-03-12 18:31:00         來源:中國綠色時(shí)報(bào)     瀏覽次數(shù):

  今年的情人節(jié)花卉市場消費(fèi)額同比大幅下滑,有人把原因歸結(jié)于春節(jié)和情人節(jié)撞車,愛情不敵親情。然而有媒體報(bào)道,今年的情人節(jié)消費(fèi)市場,許多禮品型的網(wǎng)購消費(fèi)額同比大幅增加,其中也包括花卉。這說明了花卉交易中的電子商務(wù)值得期待。

  電子商務(wù)對花卉企業(yè)的作用有四個(gè)方面:一是降低企業(yè)的運(yùn)營成本,節(jié)約了開店的場地租金及辦公費(fèi)用;二是擴(kuò)展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,打破了原有的地域性及空間限制,使異地之間(包括跨市、跨省、跨國界)的互動合作成為可能。三是減少流通的中間環(huán)節(jié),使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的價(jià)格競爭力。四是交易便利性。消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上購買。令人遺憾的是,目前我國用于花卉交易的電子商務(wù)水平整體上還處于初級階段,還有很大的潛力可挖。

  在我國,人們所熟識的電子商務(wù)大概可以分為三種模式:B2B(企業(yè)對企業(yè))、B2C(企業(yè)對個(gè)人)和C2C(個(gè)人對個(gè)人)?;ɑ苌a(chǎn)商、銷售商或服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,或利用網(wǎng)上公共的電子商務(wù)平臺,在網(wǎng)上展示自己公司的商品或服務(wù),消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽這些網(wǎng)頁,選購自己想要買的商品,采用現(xiàn)金、金融卡或信用卡等付款方式完成網(wǎng)上交易。那么我國花卉交易流通中是如何利用電子商務(wù)平臺的呢?

  企業(yè)獨(dú)自建立電子商務(wù)平臺

  為減少中間環(huán)節(jié),花卉苗木企業(yè)可通過B2B、B2C模式進(jìn)行電子交易。

  然而開展電子商務(wù)必須解決兩大難題。首先是要實(shí)現(xiàn)花卉苗木生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。由于客戶是網(wǎng)上交易,不能面對實(shí)物,其對產(chǎn)品品質(zhì)和外觀各方面無直觀感受,因而容易對所購產(chǎn)品產(chǎn)生疑慮,而一個(gè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的建立有利于網(wǎng)上交易。其次是花卉苗木的運(yùn)輸流通?;ɑ苊缒竞苋菀自谶\(yùn)輸途中損壞,怎樣將花卉苗木及時(shí)安全地送到客戶所在地是一個(gè)難題。

  不過對于運(yùn)輸流通困難帶來的困惑,花卉企業(yè)們可以暫時(shí)舒口氣。隨著我國花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中國郵政也從前幾年的僅參與花卉配送,拓展到近年來郵政開始接單,充當(dāng)著花卉經(jīng)銷商的角色?,F(xiàn)在北京很多公交車上還可看到郵政鮮花禮儀業(yè)務(wù)的宣傳廣告。

  目前大多數(shù)花卉企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,如青州良田花卉苗木有限公司、浙江萬象花卉有限公司等,但美中不足的是這些公司都沒有在線交易這一平臺,而僅僅將其作為展示平臺。而像云南麗都花卉發(fā)展有限公司、寧波市鎮(zhèn)海佳木思花卉有限公司等具有在線訂單功能,可以說是一個(gè)完整的電子商務(wù)平臺。

  多企業(yè)聯(lián)合成立花木網(wǎng)站

  企業(yè)獨(dú)自建立自己的網(wǎng)站,雖然一定程度上展示了企業(yè)的形象,起到了很好的宣傳效果。然而,隨著花木企業(yè)網(wǎng)站的增多,一定程度上使得花木公司在互聯(lián)網(wǎng)上被搜索到的幾率變小了。要想在互聯(lián)網(wǎng)上最早被發(fā)現(xiàn),排在搜索網(wǎng)站的前列很重要。然而要想排在搜索網(wǎng)站前列,就要通過競價(jià)排名的方式為搜索網(wǎng)站支付高額費(fèi)用。這無疑之中增加了花木企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營成本。

  為此,許多企業(yè)紛紛聯(lián)合起來,成立或加入一個(gè)個(gè)綜合的大型網(wǎng)站。這種網(wǎng)站,其內(nèi)容更加側(cè)重于某一個(gè)領(lǐng)域,并且更加側(cè)重與產(chǎn)品的區(qū)域性合作,盈利方式主要是廣告費(fèi)和會員費(fèi),以及企業(yè)建站費(fèi)用等。由于實(shí)體花店大多開在人口集中、地理位置較為優(yōu)越的地方,因此其租金成本高,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。況且鮮切花卉的銷售量大多伴隨著節(jié)日行情而起伏不定,如何讓非節(jié)日行情期間的花卉銷售量也能提高呢。目前,有一部分個(gè)體散戶花商,利用淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、“淘花網(wǎng)”等網(wǎng)站,將花卉商品通過電子交易、快遞公司送達(dá)的方式,交付到消費(fèi)者手中,以此希望能夠轉(zhuǎn)變花卉節(jié)日行情的消費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)從集中消費(fèi)向日常化消費(fèi)轉(zhuǎn)變,降低花農(nóng)、花商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。這種交易模式實(shí)際上就是電子商務(wù)中的C2C交易模式。

  2010年的情人節(jié)花卉網(wǎng)購市場的火爆場面,就讓人們看到了這種交易模式所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。據(jù)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上購買玫瑰、百合等情人節(jié)禮物的人越來越多,僅每天交易的玫瑰花就超過100萬枝,比去年同期增長了120%,1周之內(nèi)淘寶網(wǎng)上情人節(jié)禮物的交易額就超過了1億元。記者登錄淘寶網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“鮮花”,出現(xiàn)200多萬件可選商品。

  利用綜合性網(wǎng)站來來銷售花卉不僅大大提高了花卉銷售量,還可以統(tǒng)計(jì)花卉的消費(fèi)趨勢。而對于消費(fèi)者來說,他們不必親臨花卉消費(fèi)市場去面對眼花繚亂的花卉進(jìn)行選擇,而只需要在網(wǎng)上貨比三家就可以了。

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