昆明:兩節(jié)重疊忙壞“護花使者”
人物檔案
姓名:張金偉
職業(yè):花卉公司物流經(jīng)理
“運齡”:8年
昆明
對于商家來說,春節(jié)和情人節(jié)是接踵而至的商機。但是今年的大年初一和情人節(jié)湊在同一天,玫瑰花的需求定會有所減少,對于花卉市場那些運送花卉的工作人員來說,這個年可能要比每個年都輕松一些。
20多車次 每天運花奔機場
作為北京市最大的花卉集散中心之一,萊太花卉市場每天平均進貨大約500箱鮮花。
以每箱55扎,每扎20枝計算,每天就要有550000枝鮮花乘坐飛機從昆明飛到北京,再由北京首都機場運送到花卉市場。
情人節(jié)和春節(jié)是花卉市場的銷售旺季,情人節(jié)前的一周,商戶們會大量進貨,像萊太花卉一家平均一天就能進貨上千箱。
鮮花,是花卉市場的主流,為了盡可能保鮮,萊太花卉市場從2002年8月開始成立了物流部,作為花卉市場的專業(yè)物流公司,這也是全國第一個專業(yè)花卉物流部門。
過去曾經(jīng)在工廠干過物流工作的張金偉,就是這個時候從市場部經(jīng)理調(diào)整到物流部作主管,開始成為“護花使者”的頭兒。
“不是誰家的東西誰不知道愛惜?!睆埥?jīng)理說,過去他們都是委托物流公司來辦理花卉的運輸業(yè)務(wù),損壞、晚點的情況經(jīng)常出現(xiàn)。
成立物流部,主要是為了自己市場花卉運輸方便,再一個就是運輸?shù)臅r候能夠更小心,減少了損毀。
情人節(jié)前,每天20多個車次往返于機場,張金偉和工人們將連軸轉(zhuǎn)在機場和市場的兩點一線上。
而現(xiàn)在這個時候,張金偉和他的“護花使者”團隊已經(jīng)完成了車輛的保養(yǎng)和檢修、訂單的統(tǒng)計、航班的聯(lián)系工作,從2月份開始他們將為這些鮮花奮斗到大年初一。
打通渠道 在飛機上過日子
“一般物流公司的員工沒有運輸花卉的經(jīng)驗,還像運送包裹一樣隨便一扔?;^被戳壞或者花瓣脫落變成了‘光桿司令’的情況屢見不鮮?!睆埥?jīng)理說。
這些情況有時候能夠檢查出來,就需要和物流公司協(xié)商賠償,檢查不出來就會送到商戶的手里,等商戶找來,市場也十分被動。
為圖省心,萊太花卉市場成立了自己的物流部,由“自家人”運送花卉,司機和工人大部分都是從外面招聘來的。開始的時候也沒有運輸花卉的經(jīng)驗,經(jīng)過半個月的培訓(xùn)才能正式上崗。
培訓(xùn)的老師是市場的花商,張經(jīng)理和工人們一起“拜”花商們?yōu)閹煟瑢W(xué)會了很多花卉養(yǎng)護的知識。比如如何修剪根部給鮮花保水、如何拔掉枝干上的尖刺。
“因為我們運送的花都是給商戶的,商戶的要求就是我們運送的標準?!睆埥?jīng)理說。
為了能夠打通流通渠道,在剛剛創(chuàng)建物流部的那一年,張金偉先后14次飛往昆明,和當?shù)貦C場代理商協(xié)調(diào)花卉貨物的航班運輸,出差短則三兩天,長則半個月,“那段時間一年得有將近三分之一是在云南過的?!?/P>
講究精細 鮮花當天給商戶
自己的物流公司雖然方便,辦事也認真仔細,減少了損失,但是吃苦受累可得自己“擔著”,真要是不小心損壞了貨物也只能自己負責。
運輸鮮花其實是個精細活兒,工人們得輕拿輕放,1米長半米寬的箱子要整齊地平放在車廂里,避免路上因為剎車停車而戳傷花頭。
如果是趕上運送盆花,有些帶有名貴花瓶或花盆的,花與花之間要留下縫隙,并且用泡沫塑料將花與花之間、花與車廂壁之間隔開。
“最難伺候的是百合?!睆埥?jīng)理說,百合花的花瓣只要稍稍有一點折痕,很快就會留下一道黑色的傷疤,這種帶有傷疤的百合是根本沒有人要的,所以搬運百合的時候就得越發(fā)小心。
為了保證鮮花的質(zhì)量,鮮花運抵首都機場,工人們就得趕快裝車運送,保證當天將鮮花運送到市場的倉庫中,并且發(fā)到商戶手里。
花有損傷 照價賠償沒商量
因為有了自己的物流公司,萊太花卉的鮮花從機場到市場只需要3個多小時的時間,正好能夠趕上當天花卉早市開市前將貨送到位。
“最少的一次一輛卡車只運了兩箱鮮花?!睆埥?jīng)理說。
因為鮮花必須平放,有時候一卡車正好裝滿,就富余這么兩箱,這兩箱如果豎過來可能就能塞下,但是那樣就會戳傷花頭。
沒辦法只能把這兩箱再放進一輛車里拉走,如果真趕上這樣的情況,里外里可能這一車還要賠錢。
雖然如此小心,但是工人們在搬運過程中難免偶爾出現(xiàn)損毀鮮花的情況,雖然損毀的情況不多,但是也得照價賠償。
張經(jīng)理說,按照他們的規(guī)定,因操作不當損毀的鮮花,要對商戶進行賠償,負責搬運的工人和市場方面各掏一半錢。
兩節(jié)重疊 火爆連在一塊兒
每年的鮮花市場都是情人節(jié)和春節(jié)達到最火爆的時候,但是因為兩個節(jié)一般來說相距都較近,所以很多時候兩節(jié)的火爆也就都連在了一起。
張經(jīng)理說,情人節(jié)之前一周,也是他們一年內(nèi)最繁忙的,因為從昆明運送鮮花的飛機一般都是在晚上才到達首都機場。
所以這個時候,6部車12個司機30個搬運工都要連夜投入到工作中,甚至連他們這些部門經(jīng)理也要到機場現(xiàn)場指揮,幫忙協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。
“那一周幾乎就睡不了什么覺了。”張經(jīng)理說,情人節(jié)對于花卉市場的物流部門來說非常重要,一來是對于鮮花的需求量增加兩三倍,導(dǎo)致工作量增大。
二來玫瑰花價格暴漲,這個時候如果損壞了一箱玫瑰花,賠償金額也價格不菲,工人們在這時候更是萬分小心,不然的話,稍一疏忽,一箱玫瑰花的損失就得賠進去一兩千元。
春節(jié)一般都在情人節(jié)前后,所以情人節(jié)的忙碌往往和春節(jié)連在了一起,每天晚上加班運輸。
今年特殊 希望踏實過好年
“有時候我都想把電話摔了?!睆埥?jīng)理開玩笑說,因為花卉運輸八成都在凌晨,一旦物流部門的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,工人、客戶或者合作方都會馬上給他打電話,而這時一般人都在睡夢中。
好在他愛人對他的工作比較理解,頻繁的“電話驚夢”沒有影響夫妻感情。
今年情人節(jié)恰逢大年初一,由于在北京的外地人都要回家過年,對于市場上玫瑰花的需求減少了,訂花數(shù)量也相應(yīng)減少。
“如果要是我原來在市場部的時候,可能就要發(fā)愁了,但是對于我們物流來說卻是個難得的可以稍微休息一下的節(jié)日?!睆埥?jīng)理說。
張經(jīng)理計劃著,春節(jié)前一周把貨都進完,保證春節(jié)和情人節(jié)都夠用,忙上一周多的時間,兩檔子事全辦妥了,也能踏實過個好年。
其實張金偉也喜歡養(yǎng)花,他自己坦言很喜歡那些盛開著花朵的觀賞花,不過因為沒有時間照顧,家中只是簡單養(yǎng)了些竹子、仙人球之類的“無花”植物?!跋M莒o心看看家里的植物了?!睆埥饌フf。
編輯:justin